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平成17年2月1日警察庁記載のページより、

メールやホームページによる「架空請求」等への注意喚起

 最近次のような「架空請求」及び「不当請求」に関する相談が多数寄せられています。平成16年6月4日付け「「架空請求メール詐欺」事案への注意喚起について」でも掲載しましたが、改めてご注意ください。

1 「架空請求」について
 実際に利用の事実がないにもかかわらず、何らかの有料ホームページを利用したかのような文言のメールを送り付け、メールを受け取った者を騙して金銭を振り込ませようとするなどの例があります。(架空請求メールの文言の例)
 また、恐怖心を煽るために、メールアドレス、架空の利用者識別ID等を表示させるケースもあります。

2 「不当請求」について
 メールやホームページにおいて、クリックする前に利用料金・利用規約等について明確な説明がない、又は事実と異なる説明によりクリックを促し、リンク先において即座に「契約完了」や「料金請求」といった内容を表示させるなどして金銭を振り込ませようとする例が報告されています。
 このような形で行われる請求は、契約自体が無効である不当な請求であることがほとんどです。恐怖心を煽るために、IPアドレス、メールアドレス、携帯電話の識別番号等を表示させるケースも見られておりますが、契約が成立しているかどうかとは何ら関係ありません。

3 注意喚起
 このような請求がメールやホームページでされた場合には、次について留意して対処するようにしてください。

(1)送信元へは問い合わせをしない

 不審な請求をしてきた相手には問い合わせないようにしてください。問い合わせることにより、相手側にこちらの電話番号、メールアドレス、住所、氏名等の情報を与えてしまった結果、それを悪用して恐喝されたり繰り返し同様の請求を受けたりする場合があります。
 また、裁判所等の公的な機関からメールで重要な連絡をすることはありえません。ただし、書類が郵送されてきたときは無視すると不利益を被る場合がありますので、所在地・連絡先を電話番号案内(104)で確認するなどした上で、訪問するなどにより当該機関に直接問い合わせてください。

(2)請求の内容を冷静に確認し、証拠を保存する

 請求されても慌てて直ぐに支払わないでください。まずは請求の内容をよく確認し、実際に利用した覚えがあるかどうか、契約が有効かどうかを冷静に判断してください。
 また、悪質な取り立てなどの場合には、メールの内容、ホームページのアドレス等を事後に問題が生じた場合に備え保存しておくようにしてください。

(3)相談窓口

 請求が本物であるかどうか判断がつかないような場合には、消費生活センター、都道府県警察サイバー犯罪相談窓口、最寄りの警察署などにご相談下さい。
 また、金銭を支払ってしまったなど被害を受けた場合は都道府県警察サイバー犯罪相談窓口又は最寄りの警察署までご相談下さい。

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 基本は公的機関に相談

インターネット上にはさまざまな出会い系のトラブル解決方法が書いてありますが最終的な判断は公的機関に相談して決めるべきだと思います。

一般的なサイトの場合はたとえ間違った情報があっても気がつかない場合がありますが、公的機関は専門的な知識を持っている人がたくさんいますので間違った情報はありません。

確実にトラブルを解決するためには多少面倒でも公的機関に相談することをオススメします。
架空請求が来た場合は

利用した覚えがなければ無視することです。

利用していなければ当然支払いの義務はありません。この時、安易に請求書に記載されている業者に連絡すると自分の情報を知られてしまう危険性があるので注意してください。

ただし、注意してもらいたいのが公的機関から来たと思われる場合はたとえ利用していなくても無視すると不利益を被る可能性がありますので関係する公的機関などにその請求書の真偽や今後の対応について相談してください。

不安な時は公的機関に相談するのが基本です。

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トラブル防止のために用規約を確認

利用規約を必ず読み、理解することが非常に重要です。

いわゆる悪質系のサイトにも規約は一応あり、そこにはおかしな金額や利用者が不利益を被る内容が書かれています。

それでも騙される人が多いのは利用規約を読まずに利用している人が以外と多いからです。規約を読むだけでトラブルはかなり防げますので利用規約は必ず読むようにしてください。

※利用規約がないサイトや見つけづらい場所にあるサイトは利用しない方がいいと思います。
利用前に退会方法を確認

料金後払いの出会い系を退会しようとしたら退会できなくて余計な料金がかかってしまったというトラブルがたまにあります。

このトラブルを防ぐには利用する前に退会方法を確認しておく必要があります。

退会方法を書いていないサイトや退会手続きに時間がかかるサイトなどいろいろありますので必ず事前に確認してください。
必要以上に情報を出さない

サイトを利用する時や女性と連絡をとる時に自分の情報をある程度出す必要がありますがこの時に必要以上の情報を出さないことが重要です。

例えば知り合ったばかりの女性と連絡をとる時はフリーメールを使うなどして携帯電話やプロバイダーのメールアドレスを教えないようにすれば、女性と何かあってもフリーメールを新しく取り直すだけで解決します。必要以上の情報を出さないことでトラブルを未然に防げます。

ただし、サイト登録時など確実な情報が必要な時に適当な情報で登録してしまうと別のトラブルが発生する可能性がありますので必要最低限の情報はちゃんと出すようにしてください。
他のサイトに移動しない

女性からのメッセージの中に他のサイトに誘導する内容があったら注意してください。

悪質なサイトに誘導して騙そうとしている可能性が高いです。

特に、他の出会い系サイトに誘導している場合はかなりの確率で業者の宣伝です。

誘い文句が多彩なので油断しないようにしてください。
パソコンのセキュリティー対策をする

インターネットやメールなどを無防備で利用しているとウイルスやスパイウェアなどに感染し、個人情報を盗まれたり何らかの不利益を被る可能性があります。

特に出会い系を利用する場合は、見ず知らずの人とメールの交換をする機会が多いのでリスクが高まります。

被害に遭わないためには事前の対策が重要ですので、下記のサイトなどを参考にぜひセキュリティー対策をしてください。

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